’s avonds geopend
Snel een afspraak

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen over onder andere de inschrijfprocedure, het maken en annuleren van afspraken, vergoedingen en meer. Niet het antwoord gevonden dat u zocht? Neem dan contact met ons op via 030 760 1267 of info@tandartsutrecht.nl.

Snel naar

Inschrijven

Neemt Maliekwartier Tandartsen nieuwe patiënten aan?

Ja, Maliekwartier Tandartsen neemt nieuwe patiënten aan. U kunt zich aanmelden als nieuwe patiënt via de website of telefonisch contact opnemen met de praktijk. U kunt tijdens onze openingstijden ook altijd even binnenlopen.

Hoe kan ik mij inschrijven als nieuwe patiënt?

U kunt zich eenvoudig online inschrijven via het inschrijfformulier op de website van Tandarts Utrecht. Daarnaast is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de praktijk via 030 760 1267 of even binnen te lopen tijdens onze openingstijden.

Wat gebeurt er na mijn inschrijving?

Na uw inschrijving neemt de praktijk contact met u op om een eerste afspraak in te plannen. Tijdens deze afspraak wordt uw gebit gecontroleerd en onderzoekt onze tandarts uw mondgezondheid.

Welke gegevens moet ik invullen bij het inschrijfformulier?

In het online inschrijfformulier wordt gevraagd om uw persoonlijke gegevens. Deze gegevens zijn nodig om u als patiënt te registreren en contact met u op te nemen. De exacte velden van het formulier worden tijdens het inschrijven zichtbaar.

Eerste afspraak

Wat kan ik verwachten bij mijn eerste afspraak?

Tijdens uw eerste afspraak voert de tandarts een uitgebreid mondonderzoek uit. Hierbij wordt gekeken naar de gezondheid van uw tanden, kiezen en tandvlees, zodat een goed beeld ontstaat van uw mondgezondheid.

Wordt er een behandelplan opgesteld?

Ja, op basis van het mondonderzoek stelt de tandarts een persoonlijk behandelplan voor u op. Dit plan wordt met u besproken, zodat u weet welke behandelingen worden geadviseerd.

Wat moet ik meenemen naar mijn eerste afspraak?

Neem bij uw afspraak het volgende mee:

  • Geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs)
  • Zorgpas of verzekeringsgegevens
  • Actueel medicatieoverzicht als u medicijnen slikt of medische bijzonderheden heeft, zoals allergieën of hartklachten
  • Het patiëntdossier van uw oude tandartspraktijk. Mail deze naar info@tandartsutrecht.nl

Afspraak maken, wijzigen en annuleren

Hoe kan ik een afspraak maken?

Neem telefonisch contact met ons op via 030 – 760 1267 of loop tijdens openingstijden even binnen in onze praktijk om een afspraak te maken.

Kan ik per e-mail een afspraak maken?

Ja, dat kan door te mailen naar info@tandartsutrecht.nl.

Hoe kan ik een afspraak wijzigen of annuleren?

Neem uiterlijk 48 uur van te voren contact met ons op via 030 – 760 1267. Als u de afspraak te laat annuleert, zijn we genoodzaakt om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Tot wanneer kan ik mijn afspraak kosteloos annuleren?

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 48 uur van tevoren. Bij annulering binnen 48 uur of wanneer u niet op de afspraak verschijnt, wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

Spoedtandarts

Wanneer is er sprake van spoed?

Er is sprake van spoed bij acute pijnklachten, een ongeval waarbij schade aan het gebit is ontstaan of bij hevige nabloedingen na een behandeling.

Hoe kan ik de spoedtandarts bereiken tijdens openingstijden?

Bij spoed tijdens openingstijden kunt u als ingeschreven patiënt telefonisch contact opnemen met de praktijk via 030 – 760 1267.

Wat moet ik doen bij spoed buiten openingstijden?

Neem via 0900 – 8602 contact op met de spoedkliniek in het Mondzorg Centrum Europaplein 352. Na 23.00 uur is dit nummer enkel bereikbaar voor nabloedingen en ongevallen.

Hoe zit het met de kosten en vergoeding van spoedbehandelingen?

Voor spoedbehandelingen gelden de reguliere tandartstarieven. Voor bestaande patiënten worden de kosten direct bij de zorgverzekeraar ingediend, voor zover dit van toepassing is op uw verzekering.

Meer over de spoedtandarts 030 – 760 1267

Tarieven, vergoeding en betalen

Waar vind ik de actuele tandartstarieven?

De actuele tandartstarieven vindt u op onze tarievenpagina. Deze tarieven worden jaarlijks landelijk vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Wat vergoedt de basisverzekering voor kinderen tot 18 jaar?

Voor kinderen tot 18 jaar worden de meeste tandheelkundige behandelingen vergoed vanuit de basisverzekering. Dit geldt bijvoorbeeld voor controles en noodzakelijke behandelingen.

Wat vergoedt de basisverzekering voor volwassenen?

Voor volwassenen worden tandheelkundige behandelingen in de meeste gevallen niet vergoed vanuit de basisverzekering. Een aanvullende tandartsverzekering kan hiervoor uitkomst bieden. De exacte vergoeding is afhankelijk van uw polis. Neem hiervoor contact op met uw zorgverzekeraar.

Hoe ontvang ik mijn factuur?

Wij werken samen met Infomedics. Zij sturen de factuur naar uw e-mailadres.

Hoe kan ik mijn factuur controleren of betalen?

Via de rekeningchecker van Infomedics kunt u uw factuur inzien en betalen. Hiervoor heeft u het 13-cijferige factuurnummer nodig dat op de rekening staat vermeld.

Waar kan ik terecht met vragen over mijn factuur?

Voor vragen over uw factuur kunt u terecht bij Infomedics.

Bekijk de actuele tarieven

Bereikbaarheid en openingstijden

Wat zijn de openingstijden van onze praktijk?

Openingstijden

Maandag: 08:00 – 20:00
Dinsdag: 08:00 – 20:00
Woensdag: 08:00 – 20:00
Donderdag: 08:00 – 20:00
Vrijdag: 08:00 – 16:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

Wanneer is de praktijk telefonisch bereikbaar?

De praktijk is telefonisch bereikbaar tijdens openingstijden via 030 – 760 1267. Buiten openingstijden kunt u bij spoed contact opnemen met 0900 – 8602.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Vind een parkeerplek in een nabijgelegen straat of iets verderop bij ParkBee. Let goed op of u uw parkeermeter moet aanzetten.

Wat is de dichtstbijzijnde halte?

Plan uw route naar bushalte De Hoogstraat via 9292.

Kan ik mijn fiets vlakbij neerzetten?

Ja, er is in de omgeving van onze praktijk voldoende ruimte om uw fiets neer te zetten.

Uitschrijven en overstappen

Hoe kan ik mij uitschrijven bij de praktijk?

Neem telefonisch contact met ons op via 030 760 1267 of stuur een e-mail naar info@tandartsutrecht.nl.

Hoe werkt het opvragen of doorsturen van mijn dossier en röntgenfoto’s?

We bevestigen uw uitschrijving per e-mail. In de bijlage vindt u uw patiëntdossier.

Stel uw vragen aan ons team

Heeft u geen antwoord gevonden op uw vraag? Tijdens openingstijden zijn we via 030 760 1267 en info@tandartsutrecht.nl bereikbaar voor al uw vragen.

Wilt u zich inschrijven? Vul dan het formulier in op onze inschrijfpagina.